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创新需要自上而下

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许多执行官往往喜欢关注日常事务,而把创新晾在一边,结果是:花费了过长的时间处理紧迫的事情,却忽视了重要的事情。

  西班牙IESE商学院教授亚魁姆·维拉在一篇技术文章中指出,执行官们必须知道一个好的创意一定会带来好的收益,而如果创意被搁置,结果可能是降低企业在未来创新的可能性。执行官应该给予创新优先权,而且更加乐于制造适合创新的环境和氛围。

  对创新做出承诺

  今天,创新不仅局限于创造新技术、发布新产品,而是需要创造一个适合创新的环境和企业文化,以便于让置身其中的人都觉得自己能为创新做点贡献。

  利好的研究结果认为,为创新提供一个良好的稳固基础并非一件很困难的事情,而这需要一种不同于以往的管理方法:高层直接关注而非团队努力营建。

  任何的革新都意味着为了实现结果,改变我们目前做事情的方法,引入能够更好地实现结果的新的方法。管理者可以在公司内部推进一种适于革新的文化——通过改变管理风格或者招聘新人。本质上,这种改革公司文化的方法就意味着给员工革新创造机会,让他们为公司提供创新。

  什么驱使管理者创新?具备高创新能力的公司其管理者都有哪些共同的特点?研究者认为,在大多数情况下,这些公司的管理者大都是一群“追逐梦想的人”,在他们看来,创新带来的挑战对他们有足够的吸引力,而他们本身对创新又足够感兴趣,追逐梦想往往比一些外在的因素——诸如金钱和权力——更容易驱动领导者去创新,当领导者对创新充满热情,视之为公司的使命,他们的精力和对于目标的明确性会给整个公司造成极大的感染力。

  革新的价值

  创新公司的管理者同样具备开放的交流态度,而且更愿意探究推进创新前进的各种各样的方法。星巴克对员工的要求是当顾客抱怨时,最重要的是一定要意识到这是一个进一步推进关系的机会。一旦员工意识到老板非常关心顾客的意见,他们也会将之视之为自己的价值观,同时,这些价值观、原则和实践不会因地域、部门的不同而发生变化。

  加泰罗尼亚的Metalquimia公司(该公司主要从事肉制品加工机器的制造和生产)也是一家典型的创新公司。公司的领导者非常关注企业革新,所有的员工都需要去做技术创新,公司构建了一个评判创造和革新能力的考评系统,鼓励所有的员工都为创新做贡献。

  保持信念

  创新公司的高管们总是保持高度的坚定,即使在遇到困难或者没有达到预期结果的时候仍然不会改变创新精神。Agromillora公司的领导人卡洛斯·苏马洛卡就曾经拒绝放弃他的技术和科技团队,尽管公司面临着巨大的经济压力,这种情况持续了两年,但他仍然保持对创新的热情,终于带领Agromillora公司成为全球最大的树木生产公司。

  在全球最具创新力的公司里,人们不会听到“这个不可能”的表达。瑞典家具生产商宜家的广告语“从不言败”(“Never say never”)就总结了这种积极向上、坚持不懈、不屈不挠、意志坚定的满足挑战以及从不被打败的精神,当然,这种坚持并没有超越切实可行的商业原则和极限。

  分享信任

  在大多数创新公司,不仅管理者具备创业家精神,公司员工也具有革新意识,之前有3M,现在有Google、苹果,这种创业家精神一直被公司给予财力支持,可以自由发展,整个公司追求的不仅是业绩,而且是具备突破性的灵感和创造。而公司研究人员也可以花费大量的时间在他们关注的项目上,而不被高层“打扰”。

 革新本来就是一项长跑运动,只有努力和勤奋才能实现,同样,革新也需要有一个非常清晰的目标和自由的、易于创新的环境。就像通用电气前CEO杰夫里·伊梅特写的那样:“这是一场马拉松比赛,但不是仅凭意志力就能取胜,你需要有一个计划,需要去坚持,有时,你还得时时刻刻对它做修改,但是每一天你总要从床上爬起来然后开始努力工作。”

 

来源:商学院

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