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      国美靠着类金融模式走上了扩张之路。国美的这种管理模式是值得我们学习的，国美的系统建的太好了，即使黄光裕出了事，国美依然得到了发展，供应商依然支持国美，国美的品牌美誉度也没有下降，这就说明了系统的重要性！

　　有了良好的系统，即使企业的领导人出事了，企业还可以强大，但是，如果一个企业不建系统，只要老板一被抓，公司也就完了。不信你可以试试看，一个没有系统的公司，只要老板被抓两天，财务就会说：同志们，赶快跑，我们公司不行了，完了……因此，我们必须要明白系统的重要性，一个企业只有建立一套可行并持续的体系才会给自己带来真正的价值！

　　你比如说，我们要开一个子公司，我就找到了一个人叫小乙。我说：“小乙你好，你投80万给我，我投20万，咱们注册一个子公司B。”那么，B的注册资本是多少？100万。但是，小乙出资80万却只占20%的股份，而我却占80%的股份，为什么？因为我有系统！我这个良好的系统会使我们这个子公司一年挣500万，因为我有成熟的产品，成熟的通路，成熟的营销，成熟的模式，所以，要建子公司的话，我就没必要投那么多钱，我只要找到小乙，告诉她一年能挣500万，但第一年有可能不挣钱，从第二年开始就可以挣到500万，你投80万，我投20万。如果第二年赚500万纯利润的话，20%就是100万，也就是说，你占20%，投80万，第二年就可以挣到100万，你投不投？

　　所以，只要我们有好的系统，我们就可以不用自己出钱开公司，还可以占有多的股份，这就是系统所带来的价值！我们原来的公司模式是，自己出钱开公司，然后找一个职业经理人给你打工，可是他会认为反正这个公司是你的，他打好打坏都一样，你早晚会收拾烂摊子。但是，如果我们要是把他拉进来，占20%的股份，他就会换一个态度对待公司了，因为公司也是他的了，我们完全可以用我们的产品、技术等等入股，并且还可以挣到更多的钱。

　　所以，一个公司只有把自己内部的系统建好了，才会具备真正的价值！只要你把这家公司的系统，这家公司的财务，这家公司的招聘，这家公司的考核，这家公司的职业生涯规划，这家公司的培训，这家公司的组织机构和职位说明书全部按照标准化流程建好，这家公司就可以扩张，就会为你带来真正的价值！因为，在你这家公司扩张的时候，已经不需要你再出很多的钱了，为什么？因为你的产品你的系统很有吸引力，这个社会是不缺钱的，缺的是可行并持续的体系！

　　所以，我每天通常都会接到很多的电话：“贾老师，我要做你的代理”，我说：“可以”，但是我有三个条件，第一，你不可以做我的代理商，你必须和我绑在一起，就是我们必须在一起开公司。第二个你要投多少钱进来？第三个你占多少股份？

　　知道我在杭州的公司是怎么建的吗？我曾与杭州公司的负责人西湖论剑，当时他是一个“车骑士”的 80多家店的老总，他管理着80多家连锁店的汽车养护业务。经过了我一晚上的价值塑造，他决定要跟着我贾长松干，我说“你跟着我干好办，但必须有一个条件，就是你出20万，我不出钱，你呢，注册一个公司，我占80%的股份，你占20%的股份，你同意吗？”他说“NO，不同意”，我说“你不同意，我告诉你，我一年就可以挣100万，你占20%的股份就可以挣20万，本就回来了，第二年就白挣，请问你同意吗？”他说“我考虑一下”。

　　其实，这个世界的分配从来不是按投资来分配的。在这个世界上没有什么强弱之分，没有谈判，只有强者向弱者的通知！在合作中，我们只要挣够该挣的，分够该分的，就可以了！记住：只有强者向弱者的通知，只要你不强大，你就永远看别人的脸色，只要你强大，你可以号令天下！为什么我们谈合作开公司，你要给我投钱，而不是我要出钱，因为我有价值，我的系统会为我带来的是真正的价值！

　　如果今天你开一个公司还要你投钱的话，只能说明你没有系统。一次，山东有6家企业都要给我投钱，他们每一个人要投资100万，我跟他们说：“咱们注册资本少一点，投50万。”也就是说，我一开会就进来了300万，这300万我没有出一分钱，但是你知道吗，在我开的新的分公司中，我都是要占51%的股份的，这就意味着我一下子就多了150多万的资产，是别人出钱，我拿股份。那么，为什么别人要这样做呢？

　　因为我有价值，我有系统，我只是跟他们讲了几句话，我说“你们开公司，我占控股，我可以毫无保留的，非常信任的给这家公司做业务流程，组织系统，招聘系统，培训系统，给你产品，给你销售，给你通路，给你解决的办法，告诉你公司如何建立，你只需要拿钱。”结果，我们总共开了34分钟的会议，他们全部同意，并举手表决。

　　一个强大的人一定是一个有系统的人，你只要卖你的系统就够了，为什么这么说呢？试想，如果你没有好的系统，你开一家公司投资100万，开40家公司就要投资4000万，问题的关键在于，你投了4000万却不知道自己投资的公司是死是活，那你为什么要投？但是，只要我们有系统，我们就有把握，我们就可以用系统去赚钱！好系统创造好业绩，这就是系统的价值所在！你没有系统，就没有办法对别人发号施令！没有系统，你做什么都不会挣钱！

　　我们小区有一个饭店，它自从装修以后就不挣钱，为什么呢？因为它没有系统！我当时一看就说“这家企业不会超过3个月就会出问题”，结果不到3个月就关门了，说“内部装修中”。装修后就变成了一家港式火锅，我一看又说“这家企业肯定还不行”，结果又是不到3个月就破产了。又是“内部装修中”，变成了湘菜馆。

　　这实在让我忍俊不禁，我说“这太痛苦了，太浪费我的情感了，我天天关注你，你天天不赚钱。”这天，他们一开业，我就去找他们的老板，和老板聊了一个上午。原来，一直是这个老板在做，从来就没有换过老板，他看不赚钱，就装一个港式火锅，看做港式火锅不赚钱，就装一个湘菜馆，他说“这位先生你不知道，我要做这个产业不行，我就把它重新装修一遍，就是换一个品种”，我说“你换八百遍你都会死的，最后换成什么结果呢？你是无论如何装人家都不会来了，因为挣钱不是这样挣法的”。

　　后来一了解才知道，这个家伙不懂什么管理，开个饭店啥制度都没有，不仅考核工资全部都是固定工资，也不懂得为客户创造价值。这就不行了，他根本没有系统，装成什么样也不会赚钱的，客户是不会来的！必须要改变内部系统才能够带来真正的价值！

　　那么，我们该如何来建立自己的系统使它成为一套可行并持续的体系呢？在这里，我们必须要明白财富定律的大众法则，才能够使我们变得强大，才能够拥有众多的财富。

　　我们会发现这样一个现象：所有最有钱的群体与最没有钱的群体及中间所有人，进行一个以财富多少的财富排名的话，最前面的群体往往是把后面的群体变成了自己的客户，把他们的财富进行了合理或不合理的转移。客户群体越大，客户选择你的机会就越多，你的财富也就越多。

　　由此，我们得出结论：要想富有，我们就必须要做到：增加消费的群体；提高自身的竞争力；给消费者提供最优化的服务，让消费者优先或必须选择我们。

　　我们所熟知的微软公司、索尼公司、沃尔玛公司、中国工商银行、索罗斯、巴菲特、壳牌公司、丰田公司、迪斯尼公司、德国大众等等，他们都是这么做的。这些机构把消费者变成自己的客户，并且数量逐渐扩大。然后再产生不间断的消费，如此也就成就了他们的理想与愿望。

　　为客户创造价值是公司生存的唯一生命线。失去了这个生命线，一切都将荡然无存。所以，要想使自己的系统有价值，你的系统就必须能够为客户创造价值！

　　世界500强的企业，都有两个特征：能源及资源控制型企业、以客户价值为导向的企业。

　　客户价值就是让客户获得必要的消费价值，从而支付给服务提供商相应的货币财富，使服务提供商得到相应的利润及各项成本，达到经济价值、精神价值的社会有效价值。

　　没有客户价值的企业，是无法生存的。

　　客户价值体现在三个方面：增加消费群体数量、提高自身竞争力、提供最优化的服务。

　　量化具体的方法有三个：提供身体的记忆、创造不可代替的文化内涵、可操作性的先进技术。

　　定位肯定只有一个：为大众服务，也就是为把大众变成你的消费者。

　　比如，在麦当劳的餐厅里，孩子们会非常的快乐，因为有较强的身体记忆。还有波尔多的红酒、QQ软件、百度等产品，及宝马车、佳能相机等等，都有较强的身体记忆。还有快乐女声这个栏目，也有身体的记忆。

　　所以，我们做企业一定要学会研究身体的记忆，一道菜，一个产品，一件衣服、一个公司，如果没有消费者身体的记忆，就会失去客户的忠诚度，最后灭亡。

　　由此看来，那个饭店应该先从内部系统的改造开始，首先要建立一套完善的薪酬管理制度，提高自身的竞争力，然后再以客户价值为导向，为客户提供最优化的服务，利用自己的菜肴加深客户的身体记忆，为自己增加消费群体的数量，只有这样才能够创造真正的价值，才不会赔钱。

　　目标刻在钢板上，方法写在沙滩上。为了我们企业目标的完成，我们必须要有一套可行并持续的体系，才能够在日益激烈的竞争中取胜！才能够收获更多更有价值的财富！

来源： 总裁助手   作者：贾长松

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